Vezető: Kondorosi Károly
A hatékony, szolgáltató közigazgatás kialakításához elengedhetetlenül szükséges az e-közigazgatási rendszer integrált szolgáltatásainak létrehozása. A SOA alapelveken történő építkezés ebben az esetben speciális követelményeket támaszt. Nagy állami nyilvántartások adataira alapozott, több szervezetet érintő ügyintézési folyamatokat kell megvalósítani szigorú adatvédelmi és speciális biztonsági követelmények teljesítésével. A rendszer kialakításakor a SOA architektúra egyes komponensei speciális módon használandók, így a szolgáltatáskatalógus sokkal inkább szolgálja a hiteles és ellenőrzött működést, mint a dinamikus szolgáltatás-felfedezést. A szolgáltatási sín sokkal inkább szolgálja az egységes interfész kialakítását, mint a változatos protokoll-konverziók központosított végrehajtását. A hosszú (több hetes) lefutású folyamatok biztonságos kezelése sajátos perzisztencia-követelményeket támaszt, amelyek kihatása a teljesítményparaméterekre nehezíti a rendszerek méretezését.